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院内暴力で医療職員苦しめ、診療に妨げ!患者・家族らによる暴力!

医療ニュース


1 らむちゃん ★ :2018/04/29(日) 18:16:15.82 ID:CAP_USER9.net

一般の民間企業と同様に診療機関にとっても、悪質なクレーマーの存在は頭が痛い。病気に苦しむ患者やその家族が、医師や看護師に文句を言いたい気持ちは理解できる。

しかし、「院内暴力」の問題に詳しい関西医科大学の三木明子教授は、「医療機関側が適切な対策を取らないと、診療機能が低下するばかりでなく、職員が退職に追い込まれる不幸な事態を招きかねない」と警鐘を鳴らす。

日本外来小児科学会の春季カンファレンスにおける三木氏の特別講演を基に、問題点を探った。

都内私立病院職員、4割超が被害

 全日本病院協会が2007年12月から08年1月にかけて会員の2248病院を対象に、院内暴力やリスク管理などに関するアンケート調査を実施した(有効回答率49.2%)。その結果、52.1%の病院が過去1年間に職員に対する精神的・身体的暴力、セクハラなどの被害を受けていたことが分かった。
 暴言などの精神的暴力は、患者本人によるものが2652件、家族らによるものが784件だった。身体的暴力では、患者本人が2253件、家族らが62件だった。セクハラは、患者本人173件、家族らが35件だった。
 東京都内の私立大付属病院に勤務する2万9065人を対象に11年に行われた調査(有効回答率78.6%)によると、暴言が41.5%、暴力が14.8%、セクハラが14.1%。全体の44.3%の職員が暴言・暴力・セクハラのうち何らかの被害を受けていた。「退職したいと思った」「死にたかった」などと回答した人もいるにもかかわらず、24.8%が「我慢した」と回答。病院内で整備されているサポート体制への認知度も極めて低かった。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20180429-00010001-jij-life

(全文は配信先で読んでください)





2 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:18:09.85 ID:4ZDe4PkQ0.net

爺さん婆さんの我儘は凄いからね、まさに老害
逆に10代から40代くらいの患者は謙虚な人が多い


3 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:18:15.33 ID:X485rltN0.net

ドクターにも横柄な奴が居るから患者にも要るわな


5 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:19:35.85 ID:qxSs8cm/0.net

よくドラマとかで、「はぁ、アンタ医者だろ?人の命救うのが仕事なんだろ?だったら助けろよ!」
みたいに掴みかかって、その後ヨヨヨと泣くシーンあるじゃん(´・ω・`)
あれが原因だろ?


6 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:19:52.89 ID:4MlrPYXE0.net

最近の医者はやたら丁寧だからなー。
横柄なやつは大抵団塊の世代。患者も医者も看護婦も。


7 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:23:39.02 ID:yh/O3wil0.net

>>6
ほんとに若い医者(といっても40代以下くらい?)は腰が低い方多いね


9 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:26:25.00 ID:8cItVl3G0.net

>>6
大病院は関係者の教育が厳しいし苦情用の連絡先持ってるところもある
開業医も昔より競合の多い商売になったからな


16 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:36:07.81 ID:sK1T0atC0.net

>>6
ほんとそれ
職場近くの市立病院の年配医師にはアンタ呼ばわりされて適当にあしらわれ
自宅近くの都立病院に替えたらそこは若い医者で
こっちが申し訳なくなるくらい丁寧で神様のようだった


8 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:24:58.77 ID:eQZzzIvB0.net

医者や看護婦の患者に対する暴言の方が余程ひどいよ


10 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:27:47.75 ID:DsgBIC6J0.net

>>8
これな
看護師なんて息するように嘘をつく
人格破綻者だらけだからなw


12 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:29:19.36 ID:zRS/qvab0.net

認知以外で、看護師や医者に殴りかかる奴なんかいるん?w


14 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:35:07.92 ID:8cItVl3G0.net

>>12
頭の病気の人だろうなぁ


31 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 19:26:00.45 ID:QVMWkfCl0.net

>>12
普通にいるでしょ。だいたいは低学歴のチンピラ。人に暴力ふるうことがむしろ勲章ぐらいに思っている。
医師や看護師は試験や採用ってハードルがあるから最低限度の人間性は担保されているけど、病人の
ほうはどんな聖人でも犯罪者でもいつかは必ずなるというのがポイント。
生・老・病・死はどんな金持ちでも貧乏人でも、貴族でも奴隷でも、善人でも悪人でも、逃れることは
できないというのが2500年前シャカが人に説いた仏教の原点。


39 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 19:59:50.29 ID:qHD0h0R10.net

>>31
お前医者に夢見すぎ
医療従事者=神様とでも思ってるんだろうが
医学生のツイッターとか見てみたら幻滅すると思うぞ


18 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:36:59.40 ID:We9kBHH+0.net

対応マニュアルを作って即時通報すればいいだけだよ
診療を受ける条件の一つとして同意サインを取っておけば完璧
暴言吐かれても胸倉掴まれても尻撫でられてもドナドナだ


22 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:44:40.14 ID:G6wfs+P90.net

店と違って出禁なんてそうそう無いもんな
近年はセクハラやパワハラに敏感だから、どんどん訴えて出禁にするべき
他の患者にも迷惑


32 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 19:28:36.80 ID:QVMWkfCl0.net

>>22
公立小中もそう。
高校や私立と違って退学が無いから、問題生徒やモンペが我が物顔してる。


26 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 18:58:43.53 ID:MK0GmBQz0.net

病院側の対応が生温いから調子のってるだけだろ
暴言も暴力もセクハラもまとめて警察呼んでもれなく告訴で解決
一方的に向こうが悪いのにわざわざ院内でおさめようとする必要がない


36 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 19:55:43.65 ID:GCjTkEG10.net

暴力もあるだろうけど病院側が原因なんだよ


41 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 20:01:00.60 ID:RxWFklFS0.net

>>36
気に入らなければ転院しろよww 医院に拒否する権利はないからな、逆に医院には患者を追い出す事はできないんだよ、


44 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 20:04:04.61 ID:WETSM7vw0.net

>>36
そういう場合もある、ってだけだろ。
全体をミスリードさせようとするな。


42 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 20:01:12.21 ID:Cqhf5WjF0.net

医者や看護師も変なの多いからな、昨今のドラマや事件の影響もあるだろうが不適切な態度や無責任な発言をする医師看護師も多い、患者が不信感から暴言や嫌がらせ的な言動をするのもわかる、まあお互い様ってことだな


45 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 20:06:47.95 ID:PYE2jM9z0.net

> セクハラは、患者本人173件、家族らが35件だった。

家族がどうやってセクハラするのか、知りたい。


46 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 20:08:06.81 ID:1NjfFnNT0.net

入院中のセクハラは強制退院させられるくらい厳しいけどな

あと退院嫌がる患者な
強面が来て説得されるらしいw

外来で喚いとる爺はいるけど
ま、予定時間より一時間も二時間も遅れたら腹立つ気持ちはわかるで
特に急患の場合はな


49 名無しさん@1周年 :2018/04/29(日) 20:12:32.49 ID:LxGNulFc0.net

苦しんでいるなら、さっさと警察に突き出せよ。
病人だろうが、遺族だろうが、犯罪者に容赦など一切無用。




Posted by 鈴音